Selamat datang di SIAPLULUS. Dengan mengakses dan menggunakan website siaplulus.id serta aplikasi app.siaplulus.id, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika tidak setuju, mohon jangan gunakan layanan kami.
1. Definisi
- Platform: layanan tryout CPNS & PPPK online yang disediakan oleh SIAPLULUS.
- Pengguna: individu yang mendaftar akun dan/atau membeli paket berbayar.
- Paket: bundle layanan berbayar yang dijual di platform, dengan masa akses tertentu.
2. Pendaftaran Akun
- Pendaftaran akun gratis dan terbuka untuk siapa saja usia 17 tahun ke atas.
- Anda wajib memberikan data yang akurat dan benar. Akun dengan data palsu dapat dinonaktifkan tanpa pemberitahuan.
- 1 (satu) akun untuk 1 (satu) pengguna. Tidak boleh dibagi atau diperjualbelikan.
- Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan password dan semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
3. Pembayaran & Akses Paket
- Pembayaran diproses melalui Duitku Payment Gateway (Virtual Account, QRIS, OVO, GoPay, ShopeePay, Dana, dll).
- Akses paket premium aktif otomatis segera setelah pembayaran terverifikasi (umumnya < 5 menit).
- Durasi akses sesuai paket yang dibeli (mis. 6 bulan dari tanggal aktivasi). Setelah masa akses berakhir, akun otomatis kembali ke mode gratis.
- Transfer manual: akses diaktifkan secara manual setelah konfirmasi via WhatsApp dengan bukti transfer (maks. 1×24 jam kerja).
4. Kebijakan Refund
Pembelian paket bersifat final dan tidak dapat di-refund kecuali:
- Pembayaran ganda secara tidak sengaja — refund 100% dalam 7 hari kerja.
- Sistem mengalami kendala teknis yang menyebabkan paket tidak bisa diakses lebih dari 7 hari berturut-turut.
Permintaan refund harus diajukan ke halo@siaplulus.id dengan menyertakan bukti pembayaran dan deskripsi masalah.
5. Lisensi Konten
- Semua konten (soal, pembahasan, video, ebook, materi) adalah hak cipta SIAPLULUS atau pemegang lisensi.
- Anda dilarang menyebarkan, mempublikasikan, menjual, atau memperbanyak konten platform untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis.
- Screenshot atau rekaman layar hanya boleh untuk keperluan pribadi (catatan belajar), tidak untuk dibagikan publik.
6. Larangan
Pengguna dilarang:
- Menggunakan platform untuk aktivitas ilegal, penipuan, atau pelanggaran hak cipta.
- Mencoba mengakses sistem secara tidak sah (hacking, scraping otomatis tanpa izin).
- Membagikan kredensial login ke pihak lain.
- Menggunakan bot atau script otomatis untuk mengerjakan tryout.
- Menyebarkan ujaran kebencian, SARA, atau hal yang melanggar hukum di kolom diskusi/komentar.
7. Sanksi Pelanggaran
Pelanggaran terhadap syarat ini dapat berakibat pada:
- Peringatan tertulis melalui email.
- Pembekuan akun sementara.
- Penutupan permanen tanpa refund.
- Tindakan hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
8. Disclaimer
- Soal-soal tryout disusun berdasarkan kisi-kisi resmi BKN dan pola soal historis. Kami tidak menjanjikan kemiripan 100% dengan soal ujian asli.
- Kelulusan ujian CPNS/PPPK ditentukan banyak faktor di luar kendali platform. Kami tidak memberi "garansi lolos" — yang kami sediakan adalah alat persiapan terbaik.
- Informasi formasi, kuota, dan jadwal mengikuti pengumuman resmi BKN. Kami hanya merangkum, tidak menjamin keakuratan 100%.
9. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, SIAPLULUS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan kesempatan, atau kerusakan apapun yang timbul dari penggunaan/ketidakmampuan menggunakan platform.
10. Perubahan Layanan
Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur sewaktu-waktu untuk peningkatan layanan. Perubahan signifikan akan diumumkan terlebih dahulu melalui email atau notifikasi dalam aplikasi.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan dibawa ke Pengadilan Negeri Makassar.
12. Kontak
Untuk pertanyaan terkait syarat & ketentuan ini:
- Email: halo@siaplulus.id
- WhatsApp: +62 877-1825-5377